工場で使える「やさしい日本語」言い換え例文集｜外国人の作業者に伝わる指示・申し送りの言い方

公開：2026/10/13

「ちゃんと説明したのに、伝わっていなかった」。外国人の作業者と働く工場では、よくあることです。原因の多くは、相手の日本語の力よりも、こちらの言い方にあります。この記事では、工場の現場でそのまま使える「やさしい日本語」の言い換えを、場面ごとにまとめました。

やさしい日本語とは

やさしい日本語は、日本語を勉強中の人にも分かるように、言葉や文をやさしく言い換えた日本語です。出入国在留管理庁と文化庁は「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」をまとめていて、話すときのポイントとして「ハサミの法則」を紹介しています。

• はっきり言う
• さいごまで言う
• みじかく言う

工場の指示は「最後まで言わない」「ぼかす」言い方になりがちです。「ここ、ちょっと…」で察してもらう話し方は、日本人どうしでも誤解のもとです。外国人の作業者には、さらに伝わりません。

言い換えの基本ルール

「〜してもらえる？」「〜してくれる？」は、日本人には丁寧な頼み方ですが、質問なのか指示なのかが分かりにくい言い方です。指示は「〜てください」、禁止は「〜ないでください」に統一すると、迷いません。

場面別の例文①：安全

場面別の例文②：品質・検査

場面別の例文③：設備の異常

場面別の例文④：段取り・材料

場面別の例文⑤：申し送り・時間

申し送りは、機械の名前を最初に書き、「起きたこと」と「次の人がすること」を分けると伝わりやすくなります。書き方の型は交代勤務の申し送りテンプレートにまとめています。

現場の言葉（専門用語）はどうする？

「バイト」「チョコ停」「段取り」「ポカヨケ」などの現場の言葉は、日本語の教科書には出てきません。かといって、毎回言い換えると、かえって現場で通じなくなります。おすすめは次のやり方です。

• 言葉はそのまま使い、最初に意味を教える：「バイト＝刃」のように、写真つきの用語集を1枚作って、休憩所や機械の横に貼る
• 1つのものには1つの言葉：「刃」「チップ」「バイト」を人によって言い分けない
• あいまいな意味の言葉は使わない：「例の件」「いつもの」「あれ」は、聞いた人に何も伝わりません

伝わったかの確かめ方

「分かりましたか？」と聞くと、たいてい「はい」と返ってきます。「はい」は「聞こえました」の意味のこともあります。中身を確かめるには、次のように聞きます。

ガイドラインでも、答えにくい「いつ」「どこ」の質問を、「はい／いいえ」で答えられる形に変える工夫が紹介されています。大事な作業は、言葉で答えてもらうより、一度やってみせてもらうのが確実です。

やさしい日本語は、翻訳とも相性がいい

スマホの翻訳アプリや自動翻訳を使うときも、やさしい日本語で書くと、訳のまちがいが減ります。主語と数字がはっきりした短い文は、機械にとっても訳しやすいからです。

• 元の文は、短く・主語と数字をはっきり書く
• 寸法・数量・品番は、訳のあとでも元の数字のまま残っているか確かめる
• 安全に関わる内容は、訳だけにたよらず、写真ややってみせることと組み合わせる

外国人の作業者に伝えるための工夫は外国人の作業者に正しく伝える7つの工夫、翻訳の道具の比べ方は工場で使える多言語の連絡ツールの選び方で紹介しています。

まとめ

• やさしい日本語の基本は「はっきり・さいごまで・みじかく」
• 1つの文に1つのこと。数字ではっきり言い、「〜てください」で終える
• 現場の言葉は言い換えず、写真つきの用語集で意味を教える
• 「分かった？」ではなく、中身を聞き返す。大事な作業はやってみせてもらう
• やさしい日本語で書くと、自動翻訳の訳もまちがえにくくなる

参考：出入国在留管理庁・文化庁「在留支援のためのやさしい日本語ガイドライン」、同ガイドライン「話し言葉のポイント」