外国人の作業者にも伝わる、工場の連絡・申し送りアプリ｜9言語に自動翻訳
機械ごとの申し送りや注意点を、外国人の作業者には母国語に自動で翻訳して届けます。だれが「確認しました」を押したかも残るので、「言ったのに伝わっていなかった」をなくせます。
こんなことで困っていませんか
- 朝礼で注意点を話しても、外国人の作業者にどこまで伝わったか分からない
- 「分かりましたか？」に「はい」と返ってきたのに、同じミスがくり返される
- 通訳ができる先輩がいない夜勤や休みの日に、細かい申し送りが伝わらない
- LINEで送った連絡を、翻訳アプリにコピーして読んでもらっている
- 品質監査で「変化点を作業者に伝えた記録」を見せられない
レンバトでの伝わり方
- 日本語で連絡を出す：機械を選んで、起きたこと・次の人が注意することを書きます。スマホのマイクで話して入力し、AIに見出し・内容・注意点へ整理させることもできます。
- 作業者の言語に自動で翻訳：工場で使われている言語に、まとめて翻訳されます。機械名・品番・数値・単位（3号機、A-2051、0.05mm など）は、訳のなかでも元のまま残すようにしています。
- 一人ひとりが自分の言語で読む：作業者は自分の名前を選ぶだけで、その人の言語で表示されます。画面のボタンや案内も、その言語になります。
- 「確認しました」が残る：だれがいつ確認したか、まだの人はだれかが、管理者の画面にひと目で出ます。
外国人の作業者が母国語で連絡を出すこともできます。日本人の作業者や管理者には、日本語に訳されて届きます。
対応している言語（9言語）
| 言語 | 画面の表示 |
|---|---|
| 日本語 | 日本語 |
| ベトナム語 | Tiếng Việt |
| 中国語（簡体字） | 中文 |
| タガログ語（フィリピン） | Tagalog |
| インドネシア語 | Bahasa Indonesia |
| ミャンマー語 | မြန်မာဘာသာ |
| ポルトガル語（ブラジル） | Português |
| 英語 | English |
| タイ語 | ภาษาไทย |
日本で働く外国人の多い国（ベトナム・中国・フィリピン・インドネシア・ミャンマー・ブラジルなど）の言語に対応しています。作業者ごとに言語を選べるので、同じ工場のなかにベトナム語の人とタガログ語の人がいても、それぞれの言語で表示されます。
自動翻訳で気をつけていること
- 原文もすぐ見られる：ボタン1つで、元の文を開けます。訳がおかしいと感じたら、原文で確かめられます。
- 数字・品番はそのまま：寸法・数量・品番・機械名は変えずに残すように翻訳しています。
- 短く、平易な言葉で：現場の作業者がすぐ分かる、短い言葉に訳すようにしています。
- あとから入った人にも訳して見せる：新しい国の人が入ったときも、その人が来る前に出された対応中の連絡は、開いたときに自動でその人の言語に訳されます。
- 翻訳できなかったときも、連絡は届く：通信の不具合などで訳せなかったときは、元の言語のまま届き、出した人にそのことが表示されます。
翻訳はAIによる自動翻訳のため、完ぺきではありません。安全に関わる大事な内容は、写真を付けたり、元の日本語を短くはっきり書いたりすると、より正確に伝わります（工場で使える「やさしい日本語」言い換え例文集）。
作業者の準備は、QRコードを読むだけ
- アプリのインストールも、メールアドレスもいりません
- 管理者が見せるQRコードを、作業者のスマホのカメラで読み取って、名前を選ぶだけ
- 休憩所などに置く、みんなで使う共用タブレットでも使えます
- 作業者が辞めたときは、管理画面で停止すると、その人のスマホからは見られなくなります
料金
1人あたり月500円（10人までは一律5,000円）。外国人の作業者も日本人の作業者も同じ料金で、翻訳のための追加料金はありません。工場ごとに、人数に応じた翻訳の上限がありますが、ふつうの使い方では届かない量にしています。
いまは先着10工場のモニター版を募集しています。本番開始まで無料で使え、お支払いの申し込みはありません。
よくある質問
ネパール語など、ほかの言語には対応していますか？
今は上の9言語です。ほかの言語が必要な場合は、お問い合わせからお知らせください。今後の対応の参考にします。
作業者が日本語を少し読める場合は？
作業者ごとに言語を選べるので、日本語で読みたい人は日本語にできます。母国語で表示している人も、原文の日本語をすぐ開けます。
専門用語はうまく訳されますか？
一般的な機械・品質の言葉は訳されますが、工場独自の呼び方は訳がずれることがあります。写真を付ける、言葉の意味を最初に教えておく、などと組み合わせるのがおすすめです。